Shërbimi pas shitjes është një pjesë e rëndësishme e punës sonë të marketingut dhe shitjes.Cilësia e shërbimit të ofruar jo vetëm që do të ndikojë në kredinë e kompanisë, por gjithashtu do të lidhet ngushtë me funksionimin e sigurt të pajisjeve.Për të ruajtur reputacionin e mirë të BOYU, ne do të respektojmë rreptësisht rregulloret përkatëse kombëtare në lidhje me Ligjin për cilësinë e produktit dhe do të ofrojmë produkte me cilësi të lartë me parimin e pritjes mikpritëse, shërbimit entuziast, përgjigjes së shpejtë dhe zgjidhjes së shpejtë.Ne do të zbatojmë me ndërgjegje punën e shërbimit pas shitjes në shkallë të plotë dhe do të angazhohemi për klientët tanë si më poshtë:
Kurse trajnimi
Merrni performancën më të mirë nga makinat Hanyu
Boyu nuk është një "prodhues i thjeshtë" - Hanyu është partneri juaj më i mirë!Grupi ynë Profesionist mund të ofrojë ekspertizën e tyre duke mbajtur kurse teknike për të gjithë klientët maksimumi një muaj dhe të sigurojë akomodim.Nga funksionimi deri te mirëmbajtja, kurset e trajnimit teknik Hanyu janë gjithashtu të personalizuara sipas niveleve të ndryshme të njohurive dhe çfarë lloj qëllimi do të arrijë një klient.
Mbështetja e Klientit
Klienti është prioriteti ynë i parë
Personi ynë i kontaktit do të bëjë më të mirën për t'u marrë me problemet me të cilat kanë hasur klientët tanë, në mënyrë që të sigurojë kënaqësinë e klientëve tanë dhe pa asnjë angazhim nga ana juaj.Është planifikuar një kurs prezantues për të gjithë klientët që blejnë makina Hanyu, ne ofrojmë mbështetje teknike falas me telefon ose postë.Gjithashtu klientët tanë mund të shkarkojnë video të funksionimit dhe mirëmbajtjes nga faqja jonë e internetit.
Ne do të ofrojmë disa pjesë të pajisjes që dëmtohen lehtësisht për të siguruar funksionimin normal.
Nëse ndodh ndonjë problem cilësor si projektimi, prodhimi, funksioni ose procedura brenda periudhës së garancisë, Hanyu do të marrë përgjegjësinë e plotë dhe do të mbajë të gjitha humbjet ekonomike të shkaktuara.
Nëse ndodh ndonjë problem tjetër i cilësisë brenda periudhës së garancisë, Hanyu do të ofrojë shërbimin e videos në internet pasi të marrë njoftimin e blerësit në 24 orë.
Nëse ndodh ndonjë problem i madh i cilësisë jashtë periudhës së garancisë, Hanyu do të ofrojë gjithashtu shërbim video në internet pasi të marrë njoftimin e blerësit në 48 orë.
Hanyu do t'i ofrojë blerësit një çmim të favorshëm gjatë gjithë jetës me materialet dhe pjesët rezervë të përdorura në funksionimin e sistemit, mirëmbajtjen e pajisjeve dhe do të garantojë 7 ditë korrier derë më derë.
